Para profesionales que ofrecen servicios en dealfm.
dealfm. (dealfm.app) es un marketplace de servicios musicales: mezcla, producción, composición, portadas, pitching y similares. Conecta a artistas que necesitan un servicio con profesionales que lo ofrecen, y gestiona el cobro, la retención del dinero y su liberación cuando el trabajo queda entregado y aprobado.
dealfm. lo opera y lo cobra Goatland Records LLC. Cuando aceptas estos términos, tu relación contractual por el uso de la plataforma es con Goatland Records LLC, no con el artista directamente — aunque el trabajo, la entrega y el trato con tu cliente sí son cosa tuya.
En este documento, "la casa", "dealfm." y "la plataforma" se refieren a lo mismo: Goatland Records LLC operando dealfm.app.
En dealfm. hay dos roles: artista (quien encarga y paga un servicio) y profesional (quien lo ofrece y lo cobra). Este documento es para ti como profesional. Un mismo email no puede tener dos cuentas — si además contratas servicios de otros profesionales dentro de dealfm., lo harás con el mismo perfil.
Tu perfil público incluye lo que decidas mostrar: foto, ciudad, géneros en los que
trabajas, tus precios y enlaces a tu portfolio externo (YouTube, Spotify, Drive u otros).
dealfm. no aloja archivos de audio pesados en tu perfil — el portfolio vive fuera, tú solo
enlazas. Tu perfil tiene una dirección pública propia
(dealfm.app/p/tu-nombre) que puedes compartir donde quieras.
Tú decides cuánto quieres cobrar por cada servicio. Ese precio es tuyo al 100% — es lo que recibes por tu trabajo, sin descuentos.
Encima de tu precio, dealfm. añade una tarifa de servicio total del 25%. Esa tarifa se muestra repartida en dos caras, porque cada parte la ve desde su propio ángulo: a ti se te muestra como una comisión del 10% sobre tu precio de venta; al artista se le muestra como una tarifa de servicio del 15% que se suma a tu precio. Es la misma tarifa de la casa, mostrada de dos formas distintas según quién la esté mirando — no son dos cargos separados.
El artista paga el total, todo incluido, en un solo cargo con tarjeta. Tú siempre ves y recibes tu precio íntegro, el que tú fijaste.
Cuando un artista te paga un encargo, ese dinero entra en la cuenta de Stripe de la casa y queda retenido — no se te transfiere en el momento del cobro. Hoy dealfm. trabaja con una sola cuenta agrupada de Stripe (no usamos todavía Stripe Connect, que reparte los pagos automáticamente a cada profesional). El dinero de todos los encargos pasa primero por la casa.
El dinero retenido se libera a tu saldo disponible cuando ocurre cualquiera de estas dos cosas:
Si el artista abre una disputa sobre la entrega en vez de aprobarla, el dinero sigue retenido hasta que se resuelve entre las partes o interviene el equipo de soporte.
Cómo se reparte el dinero de un encargo cancelado depende de quién cancela y de cuánto avance ya existe. En todos los casos, la tarifa de servicio de la casa (el 15%/10% del punto 3) nunca se devuelve, ni aquí ni en ningún otro reembolso: Stripe tampoco devuelve nunca su comisión de procesamiento sobre el cargo original, así que la casa no puede regalar la suya encima.
El artista recibe el 100% de reembolso de lo que te pagó a ti, siempre y sin excepción — la tarifa de servicio de la casa no se devuelve. Tú no cobras nada de ese encargo, porque el dinero seguía retenido y aún no había pasado a tu saldo.
Cancelar trabajos ya cobrados tiene un límite: si cancelas 3 encargos cobrados en 24 horas, tu cuenta queda temporalmente bloqueada para abrir cobros nuevos hasta el día siguiente. Es una protección para los artistas que confían en que, una vez pagan, el encargo va a completarse.
El artista no puede cancelar de forma unilateral un encargo pagado: necesita que tú lo aceptes. Si no llegáis a un acuerdo, interviene el equipo de soporte. El reparto del dinero depende de cuánto avance verificable exista en el encargo:
| Estado del encargo | Para el artista | Para ti |
|---|---|---|
| Sin ninguna muestra subida todavía | 100% de tu precio | 0% |
| Con una muestra ya entregada | 50% de tu precio | 50% de tu precio |
| Con el acuerdo de derechos ya firmado / en entrega final | 25% de tu precio | 75% de tu precio |
En todos los tramos de la tabla, los porcentajes se calculan sobre tu precio (lo que tú fijaste) — la tarifa de servicio de la casa nunca entra en el reparto, porque nunca se devuelve.
Si una solicitud de cancelación lleva 48 horas sin respuesta de la otra parte, el equipo de soporte recibe un aviso para intervenir directamente. Mientras tanto, el dinero no se mueve por sí solo: sigue retenido hasta que el caso se resuelve.
Cuando no hay dinero de por medio, cualquiera de las dos partes puede cancelar libremente, sin coste ni penalización para nadie.
En tu panel ves tres cifras: lo que tienes retenido en encargos activos, lo que tienes disponible para retirar (ya liberado) y el total que has cobrado históricamente. Puedes pedir que se te transfiera el saldo disponible cuando quieras.
Sé honesto contigo sobre el estado actual: hoy las transferencias las hace el equipo de dealfm. a mano, porque todavía no usamos Stripe Connect ni pagos automáticos a profesionales. Eso significa que "retiro inmediato" te da prioridad en la cola de procesamiento manual, no una transferencia bancaria instantánea garantizada en segundos. Iremos automatizando esto y lo anunciaremos cuando cambie.
Cuando el encargo incluye composición (una canción o pieza original, no solo mezcla o masterización de algo ya escrito), se genera un acuerdo de derechos — de buyout (venta total de derechos) o de splits (reparto de derechos entre las partes), según lo que hayáis pactado. Este acuerdo se autogenera como documento dentro de la app y lo firmáis electrónicamente tú y el artista antes de la entrega final.
Es tu responsabilidad revisar el contenido del acuerdo antes de firmarlo y asegurarte de que refleja lo que realmente pactaste con el artista sobre créditos, porcentajes y uso. Una vez firmado por las dos partes, el acuerdo es vinculante entre vosotros.
Los cobros a los artistas se procesan con tarjeta a través de Stripe, e incluyen métodos como Apple Pay, Google Pay, Link, Cash App Pay, Klarna, Affirm, Afterpay y otros según el mercado del artista. Próximamente se sumará PayPal como método alternativo — está en desarrollo, todavía no está disponible.
dealfm. nunca ve ni guarda los datos de la tarjeta del artista: los procesa Stripe directamente. dealfm. no es una entidad certificada PCI por sí misma — se apoya enteramente en la infraestructura de Stripe para eso.
Si un cobro se duplica por un error técnico (un doble cargo accidental), se reembolsa íntegro. Este caso es aparte de la política de cancelación descrita arriba: un cobro duplicado no es una cancelación, es un error que se corrige al 100%.
Como profesional, dealfm. trata estos datos tuyos:
Tus datos de contacto y de perfil pueden verse por los artistas con los que trabajas, en la medida necesaria para completar el encargo. No vendemos tus datos a terceros.
dealfm. usa únicamente lo estrictamente necesario para que la app funcione: un token de sesión que te mantiene conectado. No hay cookies de terceros, ni píxeles de seguimiento publicitario, ni herramientas de analítica de terceros (tipo Google Analytics o Meta Pixel) instaladas en dealfm. hoy.
Conservas la propiedad de lo que subes a dealfm. (muestras, entregas, archivos del chat). Al subirlo, le das a dealfm. el permiso mínimo necesario para almacenarlo, mostrarlo a la otra parte del encargo y procesarlo técnicamente (por ejemplo, para previsualizaciones). dealfm. no reclama derechos sobre tu trabajo ni sobre la música que produces.
Los derechos reales sobre la obra final (composición, máster, etc.) se rigen por lo que firméis en el acuerdo de derechos del punto 7, no por estos términos generales.
dealfm. es una herramienta que conecta, gestiona el cobro y retiene el pago de encargos entre artistas y profesionales. dealfm. no es parte del trabajo creativo en sí: no garantiza el resultado artístico de un servicio, ni actúa como productor, editor o supervisor de lo que entregas.
En la medida permitida por la ley aplicable, Goatland Records LLC no será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos u oportunidades derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos de dolo o negligencia grave que la ley no permita excluir. La responsabilidad total de Goatland Records LLC frente a ti, si existiera, se limita al importe de las tarifas de servicio efectivamente cobradas en el encargo en disputa.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, siempre que no tengas encargos activos con dinero retenido pendiente de resolver. dealfm. puede suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o repetida — por ejemplo, si no entregas encargos cobrados, si intentas evitar la tarifa de servicio de forma sistemática, o si usas la plataforma para fines fraudulentos. Cuando sea razonablemente posible, te avisaremos antes de tomar esa medida.
Podemos actualizar este documento a medida que dealfm. evoluciona — por ejemplo, cuando activemos Stripe Connect o PayPal. Publicaremos la fecha de la última actualización arriba del todo. Si un cambio afecta de forma importante a cómo se te paga, te avisaremos con antelación razonable.
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos — donde está constituida Goatland Records LLC —, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como irrenunciables.
Para cualquier duda sobre estos términos, sobre un encargo o sobre tus datos, escribe al equipo de dealfm. desde la propia app o a través de los canales de contacto publicados en dealfm.app.
dealfm. es un servicio operado por Goatland Records LLC. Este documento cubre tanto los Términos de Servicio como la Política de Privacidad para profesionales — no hay un documento separado.